1 Monat Widerrufsrecht

Verbraucher können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat widerrufen. Ausführliche Infos zu Ausnahmen findest du bei Allgemeine Geschäftsbedingungen und bei Widerrufsrecht.

Du kannst dein Widerrufsrecht online unter elevator.de/widerrufsformular ausüben. Wenn Du diese Online-Funktion nutzt, übermitteln wir dir per E-Mail unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit des Eingangs.

Weisen retournierte Artikel Gebrauchsspuren auf oder ist die Verpackung fehlerhaft oder unvollständig, behalten wir uns vor einen angemessenen Betrag dafür zu berechnen. Es gelten unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Bitte schicke die Sendungen nur frei an uns zurück.

Wenn du weitere Fragen zu Reklamationen bei uns hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter: (+49) 0251 / 60 99 311 oder info@elevator.de.

Abwicklung von Reklamationen

Bitte packe deine Sendung nach Erhalt sofort aus und prüfe den Inhalt auf:

• Beschädigung
• Vollständigkeit
• Funktion

Wichtig:

Bitte schicke uns die Artikel mit ausgefülltem Rücklieferschein (liegt der Bestellung bei), einer genauen Fehlerbeschreibung und einer Rechnungskopie ein. Bitte beschrifte die Originalverpackung nicht und bitte schicke uns die Ware in einer Umverpackung zurück.